主题：楼表自来水泄露
2018-02-06 16:15:12
讲话人：崔永刚
楼表地下自来水管线漏水已超半月 ，看着惋惜。
治理员回复：
2018-02-09 14:00:56
用户您好！ 收到您反映家中“铁西区兴顺街181号漏水”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经查 ，铁西区铁西区兴顺街181号漏水情况后 ，分公司立刻铺排测漏人员到现场排查。经测漏工作人员排查 ，漏水点是在兴顺街181号（博洋、任逍遥）网吧内漏水。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》有关划定 ，楼内漏水归相应的物业和产权单元维建守护。分公司兴顺所工作人员奉告社区联系相应的产权单元。3、回访情况。2月8日9时06分 ，分公司用户服务科工作人员已经通过电话将漏水情况向您做了具体的注明 ，您对K8凯发办理工作暗示中意。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线：25615169进行征询相识 ，我们将竭诚为您服务。祝您生涯愉快！
主题：宏发橙郡二期 停水 原因不明
2018-02-06 06:58:08
讲话人：刘莹雪
2月5号 半夜停水 至6号此刻7点整 没有来水 电话征询 K8凯发客服 原因不明
治理员回复：
2018-02-11 09:33:31
用户您好！ 收到您反映家中“宏发橙郡二期停水”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：
1、调查情况。您反映的问题情况属实。
2、处置情况。经查 ，宏发橙郡二期园区二次加压泵站设备运行正常无故障 ，供水情况正常。园区停水的原因目前判断为物业治理消防泵站漏水 ，导致位于地下室内的供水及供暖泵房被淹 ，造成园区内停水、停供暖 ，以及供水、供暖设备严沉败坏。接到用户报建电话后 ，分公司启动供水保险应急预案 ，第一功夫赶往现场进行陆续抢建作业 ，于2月6日18:46复原园区供水。为保障节日期间正常供水 ，分公司已对园区泵房进行排查 ，对受损设备进行全数更换 ，目前宏发橙郡二期供水情况正常。
3、回访情况。分公司受理员已于2月9日11:10:26与您进行电话沟通 ，对问题处置情况进行了具体的诠释注明 ，用户反映目前供水情况正常 ，并对我们处置问题的态度极度中意。祝您生涯愉快！
主题：沈河区西顺城内街231号
2018-02-02 10:56:12
讲话人：王瑞琳
从一月二十九 ，三十 ，三十一及仲春一号停水 ，此刻是晚上八点 ，仍无水。没有提前通知 ，K8凯发公开的三个电话 ，从周一就起头寺反人报建 ，了局呢 ？一星期从前了 ，严沉影响生涯。已在民气网投诉。要求必须急剧解决。连个通知都没有吗 ？再这样下去搞得我想报警了
治理员回复：
2018-02-05 14:42:30
用户您好！ 收到您反映家中“西顺城内街231号楼停水”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经查 ，停水原由于供水管线漏水造成。得知情况后分公司立即派工作人员进行排查维建 ，于2月3日凌晨3时将漏水建复。2月5日12时客户服务科工作人员与您获得联系 ，并将以上情况反映给您 ，您对K8凯发服务暗示中意 ，祝您生涯愉快！
主题：停水四天无通知 公开电话成陈设
2018-02-01 20:04:23
讲话人：林蓝晨
从一月二十九 ，三十 ，三十一及仲春一号停水 ，此刻是晚上八点 ，仍无水。没有提前通知 ，K8凯发公开的三个电话 ，两个座机和一个手机号均无人接听 ，成了陈设。给K8凯发集团打电话 ，被奉告不知路停水情况。K8凯发官网公开的停水信息也没有我家这块。强烈不满。严沉影响生涯。已在民气网投诉。要求必须急剧解决。连个通知都没有吗 ？
治理员回复：
2018-02-05 14:48:19
用户您好！ 收到您反映家中“西顺城内街231号楼停水”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经查 ，停水原由于供水管线漏水造成。得知情况后分公司立即派工作人员进行排查维建 ，于2月3日凌晨3时将漏水建复。2月5日12时客户服务科工作人员与您获得联系 ，但您电话已经； ，如您有任何供水方面的问题 ，欢迎您随时拨打22702270 ，我们将竭诚为您服务 ，祝您生涯愉快！
主题：停水四天无通知 公开电话成陈设
2018-02-01 20:04:04
讲话人：林蓝晨
从一月二十九 ，三十 ，三十一及仲春一号停水 ，此刻是晚上八点 ，仍无水。没有提前通知 ，K8凯发公开的三个电话 ，两个座机和一个手机号均无人接听 ，成了陈设。给K8凯发集团打电话 ，被奉告不知路停水情况。K8凯发官网公开的停水信息也没有我家这块。强烈不满。严沉影响生涯。已在民气网投诉。要求必须急剧解决。连个通知都没有吗 ？
治理员回复：
2018-02-05 14:51:57
用户您好！ 收到您反映家中“西顺城内街231号楼停水”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经查 ，停水原由于供水管线漏水造成。得知情况后分公司立即派工作人员进行排查维建 ，于2月3日凌晨3时将漏水建复。2月5日12时客户服务科工作人员与您获得联系 ，但您电话已经； ，如您有任何供水方面的问题 ，欢迎您随时拨打22702270 ，我们将竭诚为您服务 ，祝您生涯愉快！
主题：皇姑区华山路75号楼8单元水管冻了
2018-01-31 16:37:22
讲话人：阎怀实
皇姑区亚明幼区华山路75号楼8单元一楼和二楼之间楼路内水管冻了,停水一个星期！
治理员回复：
2018-02-01 09:32:25
用户您好！ 收到您反映家中“皇姑区华山路75号8单元水管冻坏”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经查 ，诉求地址 ，皇姑区华山路75号是我们皇姑交易分公司华山所亚明泵站掌管的二次加压供水工作。我们分公司华山所亚明泵站供水正常 ，您反映的是华山路75号8单元一侧无水。经过我们分公司华山所核实 ，由于是华山路75号8单元一侧水管上冻 ，造成了皇姑区华山路75号8单元一侧2楼以上居民无水。我们分公司华山所工作人员已经建议您联系该楼的产权单元 ，皇姑区房产局第二经理公司为其解决一、二楼之间出现的水管上冻的情况。3、回访情况。2月1日上午9时 ，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对K8凯发工作暗示中意。