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主题:自来水总阀漏水吃垂危。。
2018-02-22 05:37:39
讲话人:孟毅达
家里自来水总阀坏了 ,漏水 ,吃垂危。。。
治理员回复:
2018-02-23 09:37:34
用户您好! 收到您反映家中“家里总阀门坏了 ,漏水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,立即进行了调查 ,现将调查处置了局回复如下:1、调查情况。调查了局是北四中路1甲1-5-2号家里阀门是滴水。2、处置情况。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》有关划定 ,楼内管线归相应的物业和产权单元维建守护。分公司工作人员奉告您请联系相应的物业和产权单元尽快办理打算性停水。3、回访情况。2月22日15时18分 ,分公司用户服务科工作人员已经通过电话将滴水情况向您做了具体的注明 ,您对K8凯发办理工作暗示中意。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线:25615169进行征询相识 ,我们将竭诚为您服务。
主题:停水求助
2018-02-14 22:52:29
讲话人:郑女士
14号晚上9点忽然停水 ,15号几点能来水啊
治理员回复:
2018-02-27 13:18:57
用户您好! 收到您反映家中“14号晚上9点忽然停水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,立即进行了调查 ,现将调查处置了局回复如下:1、调查情况: 经大东分公司德增交易所调查相识 ,该用户为大东区幼北关街31-1号1-4-2室居民。用户反映“14号晚上9点忽然停水 ,15号几点能来水啊。”的问题情况属实。由于幼北关街41-1号1-4-2室楼下门市(苹果手机店)楼内100mm供水管线漏水 ,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条之划定 ,楼内供水设施(水表之表)的治理及守护归属产权单元(或者物业)掌管。 2、处置情况: 为了保障该幼区居民在春节期间可能正常用水 ,大东分公司决定延长服务 ,先行对漏水点进行维建。2018年2月14日晚上21时该幼区共同抢建110维建 ,泵站停水 ,对漏水点进行建复。建复后15日0时30分复原供水。 3、回访情况: 我们已经将调查情况和处置情况做了具体的诠释注明 ,您对我们工作暗示极度中意。因停水给您生涯带来极大不便 ,在此向您暗示歉意 ,祝您生涯愉快。
主题:停水求助
2018-02-13 18:10:17
讲话人:李明远
2-13早上停水 ,到当晚18:05还没有来水 ,想问一下是什么原因 ,或许何时能够来水
治理员回复:
2018-02-22 14:53:00
用户您好! 收到您反映家中“停水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,立即进行了调查 ,现将调查处置了局回复如下:1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。立即与有关水厂掌管人获得联系核实情况。经调查 ,前鲜村非四水厂一次供水区域 ,不属于一次管线直供。3、回访情况。我集团工作人员第一功夫已经与你获得了联系 ,并奉告情况 ,建议您联系供水单元 ,不是我集团供水领域 ,您暗示已经来水 ,对我们工作暗示中意 ,祝您生涯愉快!
主题:早上停水 ,网上自来水是黑水
2018-02-11 22:08:44
讲话人:刘女士
11日早上忽然停水 ,晚上来的水是玄色的 ,怎么放都是玄色的。给K8凯发打电话 ,坐席忙乱 ,给沈河水站打电话 ,电话占线 ,必要合理诠释!
治理员回复:
2018-02-12 14:07:55
用户您好! 收到您反映家中“设计院幼区水里有黑点”的问题后 ,我集团高度器沉 ,立即进行了调查 ,现将调查处置了局回复如下:1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经核实 ,此幼区水质问题是由于分公司为共同“东一环”施工停水关关供水阀门后在给水时水供水压力扭转后造成水内有颗粒将锈质出现 ,您可通过放水解决此问题 ,现您家已复原正常用水。 3、回访情况。2月12日客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明 ,您暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:忽然停水
2018-02-11 20:52:56
讲话人:王秀
2月10日晚忽然停水 ,2月11日下午来水 ,但是晚上8点又忽然停水 ,又没有接到通知 ,带来诸多不变 ,请查明原因 ,尽快维建。感激!
治理员回复:
2018-02-12 14:10:46
用户您好! 收到您反映家中“先农坛路17巷停水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,立即进行了调查 ,现将调查处置了局回复如下:1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经核实 ,此幼区停水问题是由于分公司为共同“东一环”施工将供水管线关关造成 ,现您家已复原正常用水。 3、回访情况。2月12日客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明 ,您暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:忽然停水
2018-02-11 20:47:50
讲话人:王秀
2月10日晚忽然停水 ,11日下午来水 ,晚上8点又忽然停水
治理员回复:
2018-02-12 14:11:09
用户您好! 收到您反映家中“先农坛路17巷停水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,立即进行了调查 ,现将调查处置了局回复如下:1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经核实 ,此幼区停水问题是由于分公司为共同“东一环”施工将供水管线关关造成 ,现您家已复原正常用水。 3、回访情况。2月12日客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明 ,您暗示中意。祝您生涯愉快!
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