主题：半个月没水
2019-10-30 17:51:41
讲话人：邸成斌
半个月没水，救命
治理员回复：
2019-11-08 09:13:30
用户您好！收到您反映的“惠工街55-3号882”停水问题后，我集团高度器沉，并立即派工作人员调查处置 。1、调查情况：您反映的“惠工街55-3号882”停水问题情况属实 。
2、处置情况：经核实，停水原由于7楼居民发水将6楼居民冲淹，后6楼在立杠上按装阀门将水关关造成，此情况属邻里问题，建议社区协调此事 。
3、回访情况：10月31日13点30分分客户服务科工作人员通过电话与居民获得联系将该情况向居民做注明,居民对K8凯发服务暗示中意 。祝您生涯愉快！
主题：自来水水表漏水
2019-10-29 12:35:55
讲话人：于
自来水水表漏水，垂危维建，请助忙加急
治理员回复：
2019-11-08 09:03:09
用户您好！收到您反映关于“热烈路53-12号473水表”问题后，我集团高度器沉，并立即派工作人员调查处置 。1、调查情况：您反映关于“热烈路53-12号473水表”问题情况属实 。2、处置情况：现分公司已与居民联系为居民更换水表 。
3、回访情况：11月7日15时辰客户服务科工作人员通过电话与居民联系将该情况对居民做了注明,居民对K8凯发服务暗示中意 。祝您生涯愉快！
主题：忽然停水
2019-10-28 22:28:48
讲话人：郑女士
晚20点毫无征兆忽然停水
治理员回复：
2019-10-29 10:09:20
用户您好！收到您反映的“奉天街政贤巷21号452号”停水问题后，我集团高度器沉，并立即派工作人员调查处置 。1、调查情况：您反映的“奉天街政贤巷21号452号”停水问题情况属实 。
2、处置情况:经核实，停水原由于热烈路40号管线漏水，分公司维建漏造成 。
3、回访情况：10月29日9点23分分客户服务科工作人员通过电话与居民获得联系将该情况向居民做注明,居民对K8凯发服务暗示中意 。祝您生涯愉快！
主题：上水主杠铁管，漏水
2019-10-27 11:11:14
讲话人：周先生
上水主杠在进入到三楼之前是铁管，这铁管已经20多年了，此刻一向在漏水 。找水暖师傅看了下，所有的铁管部门都已经生锈腐臭，随时有爆管的可能 。此刻天天提心掉胆的 。
治理员回复：
2019-11-08 09:50:02
用户您好！收到用户问题函件，我集团十吩祺沉，现将有关情况回复如下：
1、调查情况：经查，天津南街190号属于社会自管泵站掌管供水，其园区供水设施尚未移交我公司治理 。
2、处置情况：由于该楼属于社会自管泵站掌管供水，其楼内供水设施不归我公司守护维建 。鉴于用户家立厅水管已产生渗水，建议您实时与属地社区获得联系，由社区协调产权单元为您实时处置水管问题已方产生财富损失 。
3、回访情况：我公司工作人员已将调查和处置了局奉告用户，其对我们工作暗示中意 。
主题：停水
2019-10-25 19:28:58
讲话人：张德旭
昨天就停水了，但是邻居家有水，今天回家一看还是没有水，怎么回事 。
治理员回复：
2019-10-29 09:27:43
用户您好！收到您反映关于“您家中无水，邻居家有水”的问题后，我集团高度器沉，立即进行了调查，调查了局如下：1、调查情况：您反映关于“您家中无水，邻居家有水”的问题已调查 。2、处置情况：经查，我集团表网供水正常，无停水情况，经与您沟通，您反映现家中已经复原供水，停水原因是楼下关关阀门所导致 。
3、回访情况：2019年10月28日10:33我集团工作人员通过电话的方式跟您进行具体注明，您对K8凯发工作暗示中意 。祝您生涯愉快！
主题：和平区河北街绿景家园7号楼2单元停水5天
2019-10-25 14:34:04
讲话人：于嘉林
和平区河北街绿景家园7号楼2单元2楼停水5天了，一向没来水
治理员回复：
2019-11-08 08:56:33
用户您好！收到用户关于“停水”的问题函件，我集团十吩祺沉，现将有关情况回复如下：
1、调查情况：经查，绿景家园归我公司砂山交易所管辖 。您反映停水问题属实 。
2、处置情况：用户出现问题后联系我公司砂山交易所，交易所工作人员援手用户排查为阀门故障并援手用户将阀门问题处置结束 。现用户家用水已复原正常 。用户对我公司的服务暗示极度中意，并对工作人员暗示感激 。
3、回访情况：我公司工作人员已将调查和处置了局奉告用户，其对我们工作暗示中意 。祝您生涯愉快！