主题：世纪新城五期A12号楼停水 一天停好屡次了
2025-07-09 21:10:26
讲话人：泥大爷
世纪新城五期总停水 不知路什么原因
治理员回复：
2025-07-11 16:03:32
您好！收到您“反映停水问题”的来信，浑南K8凯发实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，世纪新城幼区为社会自管幼区，园区二次加压泵房及内网的维建守护不在浑南K8凯发集团治理领域 。
2.处置情况：现工作人员已通过电话向用户奉告，该幼区为社会自管幼区，我集团表网供水正常，园区停水不在浑南K8凯发集团治理领域，建议联系园区物业和产权单元处置 。
3.回访情况：工作人员已将调查和处置了局向用户反馈，用户对K8凯发办理暗示中意 。
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主题：家里停水！吃垂危 。 。
2025-07-09 14:56:52
讲话人：叶女士
沈河区方荣路6号龙净都市晨曦10号楼531忽然毫无原因停水，家里有老人幼孩急需供水，已报建长功夫无人联系
治理员回复：
2025-07-11 16:12:54
您好！收到您“家里停水!吃垂危!!!”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查和处置，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归沈河二分公司泉园交易所龙静都市晨曦泵站掌管供水，加压类 。用户反映供水情况已核实情况属实 。
2.处置情况：用户反映龙静都市晨曦幼区停水，处置问题性质“其它” 。经查用户家地点的沈河区龙净都市晨曦10号楼停水问题，泉园交易所已经与居民联系并去现场进行处置，由于一楼居民关门，造成该居民家停水（与分公司供水无关），在来水后由于自来水管壁受到冲刷，造成该居民家阀门梗塞因而停水，现维建人员已为居民将阀门进行更换，随即复原供水 。
3.回访情况：工作人员已将调查和处置了局向用户反馈，用户对K8凯发办理暗示中意 。
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主题：水表偷偷走字
2025-07-09 09:02:02
讲话人：萨良博
进水阀关关状态，水表还在走字
治理员回复：
2025-07-14 16:23:03
您好！收到您“铁西区和悦名邸幼区水表问题”的来信，铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁铁西区和悦名邸幼区水表问题，情况已核实 。
2.处置情况：经调查，铁西区和悦名邸幼区，此地址从属新区所治理 。接到用户反映情况后，本单元工作人员立即用户沟通联系并现地核实水表情况，经核实后，用户家中水阀关关是水表存在动弹情况，此情况已与水表厂家联系并进行检验，待检验了局出来后凭据检验了局进行处置 。已与用户沟通注明此情况，因水表问题带来的生涯不便，的确很抱愧 。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明，用户暗示中意，赞成提交函件 。
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主题：鑫丰馨园4号楼1单元10楼2号水表前阀门败坏
2025-07-08 19:26:41
讲话人：董伟
水表前进户阀门败坏
治理员回复：
2025-07-16 13:33:11
您好！收到您“铁西区鑫丰馨园4号楼1单元10-*号阀门问题”的来信，铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区鑫丰馨园4号楼1单元10-*号阀门问题，情况已核实 。
2.处置情况：经调查，铁西区鑫丰馨园4号楼1单元10-*号阀门，此地址为鑫丰馨园幼区，供水泵站为鑫丰馨园泵站，从属兴顺所治理 。接到用户反映问题后，交易所工作人员与用户沟通并现地核实情况，核实后已为用户沟通更换阀门，目前此用户阀门已更换结束，家中供水正常 。已与用户沟通情况，用户暗示中意 。因供水问题带来的生涯不便，的确很抱愧 。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况进行了沟通注明，用户暗示中意，赞成提交办结函件 。
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主题：pvc管子严沉弯曲变形，有破损危险 。
2025-07-07 16:06:42
讲话人：王平
主管路在今年四月己经爆裂，跑水后对楼下造成了损失，建复后至今，主管路己弯曲变形，再次出现问题，我的述求是，能否给更换成不锈钢材质的管子 。
治理员回复：
2025-07-08 15:54:02
您好!收到您“管线问题”的来信，沈河分公司实时进行了调查 和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于南顺城3-2号管线弯曲 问题，情况已核实 。
2.处置情况：经调查，此地址归大西所管辖，归阳光泵站掌管供水 。老旧幼区立杠刷新为当局惠民工程 。依照老旧幼区刷新工程职责 分工，市房产局掌管协调、领导等工作，为执行主体，掌管提报本地域刷新打算，确定刷新点位，造订本地域执行规划，掌管施工、监理 单元的招标，组织具体执行工作 。此项工作K8凯发非牵头单元，不在K8凯发管辖处置领域内 。建议用户向房产局反映，并由房产局提报老旧幼区刷新规划，并列入老旧幼区刷新打算处置 。
3.回访情况：已拨打用户的电话将问题调查处置情况进行了注明 。
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主题：管路漏水
2025-07-07 13:49:52
讲话人：张晓辉
经物业排查，白金公寓A座1912楼地位 水表前管路漏水，已经渗入至17楼，请尽快维建 。物业联系过K8凯发公司，K8凯发公司因必要拆除棚顶而回绝维建 。
治理员回复：
2025-07-10 15:38:05
您好!收到您“管线问题”的来信，沈河分公司实时进行了调查和处置 。 现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于五爱街2-1号管线漏水问题，情况核实 。
2.处置情况：经调查，此地址归青年所管辖，归地王二期泵站掌管供水 。 经相识，诉求人系幼区物业工作人员，诉求人反映17楼用户家中有漏水情况 。 因该楼供水管线在管路井内被包裹，维建人员无法发展排查工作，判断不了供水管线是否漏水 。
物业要求K8凯发集团拆除管线包裹部门，维建管线，并恢复原样，齐全违背供水设施治理责任划分准则 。凭据《沈阳城市供水用水治理条例》第五十二条 划定，严禁占压、填埋城市公共供水设施，物业公司应共同分公司维建人员， 拆除管线包裹部门，为漏水排查工作扫清阻碍 。
待幼区物业供水拆除管线包裹部门后，分公司将第一功夫铺排维建人员进行排查工作 。
3.回访情况：已经拨打诉求人的电话将问题调查处置情况进行了注明 。
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