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主题:屋内水管漏水
2025-07-15 15:52:11
讲话人:张女士
房屋内厨房水管生锈老化渗水漏水
治理员回复:
2025-07-17 14:22:35
您好!收到您“铁西区应昌街33号33*供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区应昌街33号33*供水问题问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区应昌街33号33*供水问题,此地址为华园新村幼区,供水泵站为华园新村泵站,从属兴工所治理。接到用户反映问题,交易所工作人员立即与用户沟通联系,经相识,此用户家中供水正常,供水管线无漏水情况,此用户反映家中管线渗水是由于气象火热导致水管的冷凝水。已与用户沟通注明如必要更换楼内水管,奉告必要联系产权单元进行处置,如管线突发漏水可随时沟通为用户进行查看处置。如需办理打算性停水,可持有关手续到本单元进行办理,本单元将共同停水。已与用户沟通注明情况,用户暗示中意。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成办结。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:入户总阀门败坏,拧不动
2025-07-15 11:43:33
讲话人:时先生
郭家二幼区,是老旧幼区,你们统一更换的水管和阀门,此刻阀门败坏,拧不动了。哪里掌管给更换呀 ?
治理员回复:
2025-07-16 14:44:04
您好!收到您“铁西区沉工南街132巷郭家二幼区阀门问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区沉工南街132巷郭家二幼区阀门问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区沉工南街132巷郭家二幼区阀门问题,此地址为郭家二幼区,供水泵站为郭家二泵站,从属工人村所治理。接到用户反映问题,交易所工作人员立即与用户沟通联系,经相识,此用户家中供水正常,供水管线阀门无漏水情况。已与用户沟通注明如必要更换楼内水管,奉告必要联系产权单元进行处置,如阀门等管线漏水可为用户进行维建处置。如需办理打算性停水,可持有关手续到本单元进行办理,本单元将共同停水。已与用户沟通注明情况,用户暗示中意。 3.回访情况:工作人员已经通过诉求电话将调查情况进行了沟通注明,用户暗示中意,赞成办结。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:水压低,水流慢,水上不来,热水器无法进水
2025-07-14 22:24:35
讲话人:曹先生
一个月前听邻居说水压低原因是由于一楼有漏点,K8凯发集团在设法子维建,但切实是受不了了,都一个月了正是最热的时辰,热水器无法进水都快烧坏了,不必要电话回复,若八月份之前不建好就拨打12345投诉
治理员回复:
2025-07-18 10:04:43
您好!收到您“用水问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,晨曦幼区属苏家屯交易分公司浑河交易所晨曦幼区泵站掌管。用户反映供水情况已核实。 2.处置情况:经过现地核实,漏水点在晨曦幼区36号楼业主家中,凭据《供水条例第23条》划定表后产权归产权单元和物业守护治理。因漏点在用户家中,请联系苏新集团(物业)沟通解决。 3.回访情况:我们已通过平台向您进行了具体的论述注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:我家上水管漏水
2025-07-13 21:25:16
讲话人:郭大苇
上水管漏水
治理员回复:
2025-07-16 14:20:03
您好!收到您“管线漏水”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的十三纬路新世界供水管线问题, 此地址归青年所管辖,归会武一泵站掌管供水。 2.处置情况:经过度公司维建人员排查,该超市漏水点为下水管线,不在K8凯发集团治理领域内。7月16日分公司工作人员与用户进行沟通,进行奉告性回复。 3.回访情况:工作人员已拨打诉求电话,将问题调查处置情况进行了注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:没有水
2025-07-13 13:28:03
讲话人:王蒙
没有水
治理员回复:
2025-07-15 10:16:57
您好!收到您“无水”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的幼南街303号高层无水问题,情 况已核实。 2.处置情况:经调查,此地址归万莲所管辖,归怡静园泵站掌管供水。经相识,该幼区供水管线存在漏点,分公司辅导班子高度器沉, 第一功夫铺排人员排查维建。7月14日晚维建人员在楼下浴池找到漏点,并赐与维建。目前,用户家中已经复原正常供水。7月15日分公司工作人员与诉求人进行沟通,用户暗示中意。 3.回访情况:已拨打诉求人的电话将问题调查处置情况进行注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:报建
2025-07-11 17:35:30
讲话人:张洪雨
楼下门市装建水管爆了 导致我们停水和堵的情况
治理员回复:
2025-07-16 13:59:10
您好!收到您“铁西区西部风情1-*供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区西部风情1-*供水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区西部风情1-*供水问题,此地址为平明西部风情幼区,供水泵站为平明西部风情泵站,从属笃工所治理。接到用户反映问题,交易所工作人员立即与用户沟通,经沟通目前此用户家中供水问题已进行处置,同时本单元工作人员已与用户成立联系,如遇供水问题,随时沟通查看处置。已与用户沟通注明此情况,用户暗示中意。因供水问题带来的生涯不便,的确很抱愧。 3.回访情况:工作人员已经通过诉求电话将调查情况进行了沟通注明,用户暗示中意,赞成办结。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
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(报建)

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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
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