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主题:铁西区笃工街路光明新村停水
2026-01-22 15:47:16
讲话人:牛丽华
水表被冻坏了已经报建了  ,反馈说让我等  ,已经停水两天了  ,到底要等几天
治理员回复:
2026-01-30 15:55:26
您好!收到您“*供水问题”的来信  ,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经调查  ,铁西区光明新村38号  ,此地址供水泵站为光明新村泵站  ,从属笃工交易所治理。 2.处置情况:经核实  ,受寒寒气象影响  ,此处出现冻表导致无水情况  ,此处问题已铺排施工维建人员进行处置  ,目前此用户水表已更换结束  ,此用户已复原正常供水  ,目前用户家中供水正常。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明  ,用户暗示中意。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:沈河区青年社区59号楼漏水
2026-01-22 10:22:34
讲话人:杨一田
59号楼杨家吊炉饼楼上  ,疑似阳台水未关或冻裂一向出水  ,已在表墙形成冰挂瀑布。
治理员回复:
2026-01-23 16:55:31
您好!收到您“楼体表墙有冰”的来信  ,沈河分公司实时进行了 调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查  ,风雨坛59号楼  ,此地址归青年所掌管供水。 2.处置情况:经调查  ,楼体表墙有冰问题  ,已经由消防部门解决  ,现场核实不是自来水漏水造成。 用户对处置了局极度中意。 3.回访情况:工作人员已拨打诉求电话将问题调查处置情况向用户进行了注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:家中主卫没水但客卫厨房都有水
2026-01-22 09:53:58
讲话人:彭曦
昨天回家忽然发现主卫齐全没水  ,洗手池马桶沐浴都没水  ,但是客卫厨房部门都有水。
治理员回复:
2026-01-26 13:23:41
您好!收到您“停水问题”的来信  ,沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经调查  ,青年大街165号盛华苑1号楼2单元  ,此地址归青年所管辖  ,归青年所盛华苑泵站掌管供水。 2.处置情况:经相识  ,用户诉求中提供的电话号码为“空号”,分公司工作人员上门服务  ,诉求用户及邻居家中均没人  ,无法与诉求用户 获得联系。目前  ,泵站运行正常。 3.回访情况:工作人员通过该平台将情况向用户注明  ,用户能够拨打沈河K8凯发服务热线:22945489,分公司将竭诚为您服务。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:停水两天
2026-01-22 09:13:48
讲话人:刘玉婵
停水两天没人来建,整栋楼都停水
治理员回复:
2026-01-27 15:28:41
您好!收到您“停水两天问题”的来信  ,我们十吩祺沉  ,实时进行了调查和处置  ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查  ,该处归大东分公司长安所长安加压边墙泵站掌管供水。 2.处置情况:用户反映边墙幼区停水问题  ,我单元达到现地与用户联系  ,是因楼内管线上冻造成  ,我单元现地解冻  ,现已复原正常供水  ,回访时用户暗示不是该地址居民  ,非诉求人自己。 3.回访情况:工作人员通过该平台将情况向您注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:家中停水 周围邻居有水
2026-01-22 02:29:21
讲话人:郝建飞
家中忽然停水 周围邻居有水
治理员回复:
2026-01-28 14:46:01
您好!收到您“停水问题”的来信  ,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查  ,您所反映的关于铁西区荣盛和悦名邸停水问题  ,情况已核实。 2.处置情况:经调查  ,表网供水正常  ,其他幼区进水正常。此处为荣盛和悦名邸幼区  ,此幼区供水泵站为社会自管泵站  ,此供水泵站尚未移交给K8凯发集团铁西交易分公司治理  ,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施  ,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作  ,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理  ,建议联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:家中停水  ,生涯用水彻底中断。求助有关部门尽快处置。
2026-01-21 21:33:52
讲话人:邸静波
家中停水  ,生涯用水彻底中断求助有关部门尽快处置。
治理员回复:
2026-01-28 13:32:07
您好!收到您“供水问题”的来信  ,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经调查  ,铁西区铁西区南九中路43号  ,此地址供水泵站为怡园泵站  ,从属笃工交易所治理。 2.处置情况:经核实  ,受寒寒气象影响  ,此处出现冻管导致无水情况  ,此处问题已铺排施工维建人员进行处置  ,目前已解冻处置结束  ,此用户已复原正常供水  ,目前用户家中供水正常。已与用户沟通注明此情况  ,用户暗示中意。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明  ,用户暗示中意。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
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办理准则:急事急办,特事特办
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