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主题:无水
2026-01-26 14:42:52
讲话人:王珂
无水已经三天,今天固然已来处置一下,但是并未解决问题 。停水功夫有些长了,生涯太不方便 。望能尽快解决 。
治理员回复:
2026-02-03 14:15:21
您好!收到关于“无水 ”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经核实,反映地址归沈河二分公司泉园交易所 。 2.处置情况:由于近期气象寒冷 。导致该用户家自来水管冻管,在得知该情况后,泉园所工作人员立即铺排维建人员与用户联系 。确按功夫去用户家,为用户家自来水管进行解冻 。现已处置结束 。 用户暗示中意 。 3.回访情况:工作人员已经通过电话方式将调查和处置情况向用户做了具体的注明 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:一个星期了水管没水
2026-01-26 13:34:04
讲话人:王
上次没来水就让我给好评一向骗我到此刻没来水
治理员回复:
2026-01-30 13:43:33
您好!收到您关于“无水”的问题,我们实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况: 该处归苏家屯分公司迎春西交易所,枫杨西泵站供水,二厂眷属楼幼区,加压类,双月抄表,水表地位: 室内 。 2.处置情况: 2026年1月22日,接到通知第一功夫达到现场,前期用户家无水问题,工作人员依照通常冻管问题解决,进行烘烤,正常情况下烘烤后一段功夫会复原用水,所以对用户拨打了回访电话 。后期发现用户家并没有通水,工作人员对管线进行排查,发现管线走线复杂,水管是从隔壁房屋里走的管线,隔壁用户没有暖气导致主管线上冻引起无水 。因工作人员一向在隔壁排查处置,用户误以为没有对此进行维建 。2026年1月28日工作人怨匾到无水原因,并已维建结束 。现已解冻已复原供水,用户暗示中意 。 3.回访情况:工作人员通过电话将调查和处置了局向用户进行了具体注明 。用户对处置了局暗示中意 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:家中不明原因停水,停水四天 。供水处说,没有管网问题,疑惑是楼下关阀门了 。此刻我们停水四天六生涯不便吃水难题,追求解决 。
2026-01-26 07:41:25
讲话人:张雪
家中从2026年1月23日晚上后半夜起头停水,打过供水电话问过幼北关街50号周围居民楼是否有周围左近大面积管网故障建理 。对方说没有任何问题叫我们问邻居供水的电话服务人员说对方可能关阀门了叫我们问邻居 。我们家此刻用不上水原因不明,此刻进行报建求援请解决K8凯发供水问题感激 。
治理员回复:
2026-01-30 14:12:30
您好!收到您“停水”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处 理 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,幼北关街50号此地址归令闻所管辖,归合义泵站掌管供水 。 2.处置情况:经相识,由于气象原因导致管线上冻,用户家中停水 。目前,已经为用户家进行解冻,用户家中复原正常用水 。用户对处置了局极度 中意 。 3.回访情况:工作人员已拨打诉求电话将问题调查处置情况向用户进行了注明 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:家中停水三天,原因不明,打过供水电话,对方让我们问邻居,工作人员说可能关阀了 。请尽快维建复原日常供水,感激
2026-01-25 10:49:04
讲话人:张雪
家中从2026年1月23日晚上后半夜起头停水,打过供水电话问过幼北关街50号周围居民楼是否有周围左近大面积管网故障建理 。对方说没有任何问题叫我们问邻居供水的电话服务人员说对方可能关阀门了叫我们问邻居 。我们家此刻用不上水原因不明,此刻进行报建求援请解决K8凯发供水问题感激 。
治理员回复:
2026-01-30 14:12:05
您好!收到您“停水”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处 理 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,幼北关街50号此地址归令闻所管辖,归合义泵站掌管供水 。 2.处置情况:经相识,由于气象原因导致管线上冻,用户家中停水 。目前,已经为用户家进行解冻,用户家中复原正常用水 。用户对处置了局极度 中意 。 3.回访情况:工作人员已拨打诉求电话将问题调查处置情况向用户进行了注明 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:主杠漏水
2026-01-24 22:09:06
讲话人:杨艺
主杠漏水,慢慢渗出,
治理员回复:
2026-01-29 10:25:36
您好!收到您“主杠漏水”的来信,我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经核实,皇姑区昆山西路89号2门为皇姑分公司明廉交易所掌管供水的区域 。 2.处置情况:经属地交易所供水掌管人反馈,已经对用户家中漏水的上水立杠进行了更换 。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系,将诉求问题的调查处置情况进行了反馈,用户对我们平台办理工作暗示中意 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:三天没水,原因不明
2026-01-24 13:16:54
讲话人:刘彬
忽然没水了,来查抄过不是冻住了,说是报抢建也没新闻,求助什么时辰能够建
治理员回复:
2026-01-27 15:55:25
您好!收到您“停水问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司武威所武威加压四建一泵站掌管供水 。 2.处置情况:用户反映四建一幼区停水问题,我单元达到现地与用户联系,是因楼内管线上冻造成,我单元现地解冻,现已复原正常供水,用户暗示中意 。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户进行了反馈,用户对K8凯发办理暗示中意 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
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  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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