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主题:水管老化无法关关了
2025-01-01 07:36:38
讲话人:吴连明
水管老化无法关关但愿更换
治理员回复:
2025-01-20 16:06:31
您好!收到您“铁西区光明苑7号楼供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区光明苑7号楼供水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区光明苑幼区,供水泵站为光明苑泵站,从属兴工所治理。接到用户反映问题,交易所工作人员立即与用户沟通联系,经沟通,此用户家中水管阀门问题,已奉告用户沟通社区房产局协助处置。已与用户沟通注明情况。因供水带来的生涯不便,的确很抱愧。 3.回访情况:已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:停水
2024-12-31 13:27:03
讲话人:郭子聪
从12月30晚六点起头停水一向持续到此刻
治理员回复:
2025-01-20 13:49:41
您好!收到您反映“停水”的问题来信,K8凯发集团于洪交易分公司实时进行了调查处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,新城惠泽园为社会自管泵站掌管供水。 2.处置情况:经查,该处归新城惠泽园泵站掌管供水,该泵站为社会自管泵站,自管泵站的设备以及内网管线,由产权单元或物业掌管运杏注守护、维建及治理。经核实,目前表网供水正常,停水原因系泵站设备或内网问题所致,非K8凯发集团治理责任领域。建议联系园区物业征询处置。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:自来水没有压,水流幼
2024-12-31 13:22:18
讲话人:杨
11月中下旬起头自来水没有压,凉水的水流幼,热水放不出来用不了。11月末更换水表时师傅看了的确没有压。联系过大东K8凯发,问题一向没解决。
治理员回复:
2025-01-23 10:17:12
您好!收到您“水压不及的问题”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查,该处归大东分公司汽车城所汽车城加压汽车城北区泵站掌管供水。用户反映水压不及情况已核实,情况属实。 2.处置情况。用户反映汽车城北区幼区,对用户反映的水压不及问题,经排查,在文东街38号维建漏水一处,我单元已全数办理结束。 3.回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 感激您的信赖和支持!
主题:漏水
2024-12-30 14:50:43
讲话人:丛
保利海上五月花1期103栋3单元1楼楼路漏水,已反映4天了,自来水没有联系业主也没有联系物业上门查看
治理员回复:
2025-01-20 14:44:54
您好!收到您“漏水问题”的来信,沈河二分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1、调查情况: 沈河区新泰街32-3 为供暖管线漏水。 2、处置情况: 经现场核实,沈河区新泰街32-3 保利海上五月花1期103 3单元,并非自来水漏水。供暖管线漏水建议联系供暖单元。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:水表旁闸门坏了
2024-12-30 06:49:22
讲话人:孙达
水表旁闸门坏了,关了还会有水流出
治理员回复:
2025-01-23 09:32:33
您好!收到您“水表旁闸门坏了”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归沈河二分公司泉园交易所泉园泵站掌管供水。用户反映供水情况已核实情况属实。 2.处置情况:用户反映泉园阀门败坏,处置问题性质“其他”。经查居民家地点的沈河区泉园一路15巷1号阀门维建问题,现泉园交易所工作人员已经铺排维建人员与居民联系,并上门进行查看,确认居民家总阀门败坏后,立即进行维建,得知该情况后,维建人员立即对该居民家总阀门进行更换,现已更换结束D芄徽J褂。并将此情况奉告居民。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:停水
2024-12-30 02:05:21
讲话人:刘
近一周左右大东区林韵春天幼区每天凌晨十二点到早上六点都停水
治理员回复:
2025-01-23 10:02:19
您好!收到您“停水的问题”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司二台子所二台子加压林韵春天泵站掌管供水。用户反映停水情况已核实,情况不属实。 2.处置情况:经现场核实及走访周边用户,用水均正常。 3.回访情况:我单元打算通过电话回访的方式与您联系,但屡次拨打均未接听,现将了局在网上进行回复。 感激您的信赖和支持!
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
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