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主题:水表坏了,必要更换水表
2025-03-05 14:24:13
讲话人:孙從轩
水表坏了,必要更换水表
治理员回复:
2025-03-12 09:21:45
您好!收到您“水表坏了,必要更换水表”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归沈河二分公司南塔交易所幼文翠泵站掌管供水。用户反映供水情况已核实情况属实。 2.处置情况:用户反映荟萃社区水表败坏,处置问题性质“其他”。经查居民家地点的沈河区天坛一街十二巷七号楼2单元4楼1号水表维建问题,南塔交易所工作人员已经与居民联系,将为居民申请更换水表,居民暗示中意,赞成结件。给您生涯带来不便,请原谅。 3.回访情况:我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:停水快两天了
2025-03-05 07:26:52
讲话人:李润成
三号晚上九点半左右后停水,询问过邻居根基都有水,自家没有水
治理员回复:
2025-03-05 10:45:19
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,漯河南街91号归我公司马路湾交易所集贤30泵站掌管供水。用户反映停水问题已核实。 2.处置情况:经马路湾交易所调查核实,集贤30泵站正常运行,频率、压力均正常。集贤30泵站共掌管8栋居民楼供水,顶层为9楼,无其他用户反映供水问题。建议用户自行排除屋内管线。 3.回访情况:已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:停水
2025-03-05 07:21:59
讲话人:李润成
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治理员回复:
2025-03-05 10:45:03
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,漯河南街91号归我公司马路湾交易所集贤30泵站掌管供水。用户反映停水问题已核实。 2.处置情况:经马路湾交易所调查核实,集贤30泵站正常运行,频率、压力均正常。集贤30泵站共掌管8栋居民楼供水,顶层为9楼,无其他用户反映供水问题。建议用户自行排除屋内管线。 3.回访情况:已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:进户上水报建
2025-03-04 12:07:22
讲话人:丛景才
进户总水阀失灵
治理员回复:
2025-03-05 16:28:04
您好!收到您“总阀门失灵的问题”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于总阀门失灵的问题,情况已核实。 2.处置情况:经核实,该问题此地址为平明自备井供水,该问题不在我单元掌管领域内。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:自来水主供水管路崩坏
2025-03-04 08:52:05
讲话人:王平
维建管路与赔偿楼下被淹损失
治理员回复:
2025-04-09 15:09:43
您好!收到您“维建管路与赔偿楼下损失问题”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映维建管路与赔偿楼下被淹损失问题。 2.处置情况:经调查,此地址归大西所管辖,归阳光泵站掌管供水。分公司已与诉求人获得联系,现管线漏水已维建结束,因漏水造成的损失问题需走诉讼处置,情况已奉告用户,用户赞成。 3.回访情况:已拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:幼区供水泵房噪音扰民
2025-03-03 22:22:59
讲话人:张轩
幼区地下室的供水泵房24幼时持续嗡嗡声出格大,出格是客厅和主卧室受低频“嗡嗡”声的侵扰,已经严沉影响户内的正常生涯。这个嗡嗡声是近期出现的,感触应该是设备没有守护好,或者是哪个地位减震出现了问题,烦请派专业的维建团队现场看看,排查一下设备老化、减震失效问题。这个问题2月26日已经打电话征询过,说72幼时给回复,至今仍未得到回复和处置。我们理解设备运维不易,但民生无幼事。这个声音真的让人很崩溃,家里只有北卧没被嗡嗡声侵扰。等待高效响应,共同守护沈城苍生安居环境。
治理员回复:
2025-03-10 13:46:56
您好!收到您“幼区供水泵房噪音扰民”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的幼区供水泵房噪音扰民问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,华润置地八号院幼区属于K8凯发皇姑交易分公司西江所华润置地泵站掌管供水治理。西江所掌管人反馈,已对产生噪音的泵站设备进行维建处置,已不再发出噪音。 3.回访情况:西江所掌管人反馈,已与诉求电话进行联系,对诉求问题的处置情况进行反馈。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
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2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
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