主题：自来水管漏水两个月无人管无人问
2016-10-09 15:35:49
讲话人：郭先生
铁西区牛心屯三街12号保利心语花圃三期东门门口的地位有一个自来水供水的井盖，一向往出冒水，此刻门口的马路都跟幼河一样了。已经两个多月了，期间屡次反映给物业，和自来水公司，但一向没有来建理。气象顿时就要零下了，一旦冻上冰，那么老人孩子，出行将极为不方便也很危险。请问若是上冻了还没建上，老人孩子滑到受伤是不是你们给掌管？ 两个多月了还在冒水，你们这是不是不作为？
治理员回复：
2016-10-14 14:08:17
用户您好：接到您反映的铁西区牛心屯三街12号漏水的问题，我集团辅导高度器沉，立即责成铁西分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
经查，铁西区保利心语花圃三期东门漏水严沉，此处漏水维建必要将园内东门拆除确定具体漏水点。现已确定具体解决规划，期待招标后将彻底更换园区东门部门管线。
2016年10月13日铁西分公司的工作人员与用户进行电话沟通并向其注明情况，由于停水给您带来的不便，敬请原谅，用户对K8凯发办理工作暗示理解。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务。
主题：沈阳市大东区科场街山水文园供水管线再次爆裂
2016-10-09 10:32:36
讲话人：冯羽
沈阳市大东区科场街山水文园幼区供水管线时时爆裂，2016年10月8，9日因管线爆裂陆续停水2天。已经严沉影响到正常生涯。关于停水问题已投诉屡次。
治理员回复：
2016-10-14 16:06:59
用户您好：接到您反映的大东区科场街山水文园幼区停水的问题，我集团辅导高度器沉，立即责成大东分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
诉求人反映的山水文园表网管线屡次爆裂的问题，情况属实。山水文园泵站由我集团祁家坟泵站通过DN600PE管材(建设时期PE属新型管材，目前我集团已经不选取）提升供水，由于提升压力0.6兆帕，运行过程中时常出现爆管景象，影响山水文园用水。2015年，我集团打算对DN600管线的1500米管线进行刷新。执行过程中，由于有300米是需挖掘新铺设东望街路路，200米在新建绿化带中，大东区当局没有批复执行规划，现实刷新了1000米。这次的爆管地位就处于未更换的500米管线中，8日大东的工作人员就来到了漏水现场进行抢建，抢建结束后，在打压试验过程中，管线再次爆裂，直至11日漏水点才建复结束，11号中午山水文园幼区复原正常供水。近期，就渣滓500米未进行更换的管线问题，我集团大东分公司与大东区当局屡次沟通，现已经允许我集团对该段管线进行改在。目前在筹备中，10月28日正式开工（避开宝马汽车沉要活动）。这次必要刷新的500米管线中，有200米管线施工距离绿化带较近，为了 ；ぶ脖，必要将树木移出后再进行施工，必要在最佳成活期进行。我集团将积极与视注区有关部门沟通、协调，力争一次性刷新实现。届时能够解决时常爆管问题。
K8凯发集团客户服务部的工作人员已经将调查和处置情况向用户进行了具体的注明诠释，因停水给您生涯带来不便，敬请您原谅。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务。
主题：已经未通知停水数次
2016-10-08 01:33:57
讲话人：刘欢
您好，自己家中的自来水在未收到任何通知的情况下2天停水2次，别离是2016年10月6日下午和16月7日晚上，直到此刻还将来水，这期间固然来水了水压也幼，请解决下，感激！
治理员回复：
2016-10-12 15:58:39
用户您好：接到您反映的家住于洪区仙女河北路13-1号无水的问题，我集团辅导高度器沉，立即责成于洪分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
经查，用户反映于洪区仙女河北路13-1号顺丰新将来近期频仍停水情况属实。顺丰新将来园区近期停水原由于泵站设备故障，属非打算性停水，因而未能张贴停水通知。交易所已对二次加压泵站内频发故障的设施进行了检建、更换，目前园区已复原正常供水。
于洪分公司的客户服务部的工作人员与用户进行了沟通并注明情况，因停水给您生涯带来的不便，敬请您原谅，用户对K8凯发办理工作暗示中意。
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主题：我想知路我的用户编号
2016-10-07 16:18:56
讲话人：程
我想知路我的用户编号。我打22702270说不能查。我想知路我怎么能力查问到我的用户编号。
治理员回复：
2016-10-10 15:22:47
用户您好：接到您反映的家住浑南征询用户编号的问题，我集团辅导高度器沉，立即责成浑南分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
经查，用户地点地址为浑南优品世界幼区，该幼区掌管收费的交易所为浑南产业区交易所，交易所所长为刘丽，地域治理员为王鸿南。
经相识，用户目前水表指针读数为89吨，余额76.5元，用户编号为130200XXXXX。因用户入住时有预存水费，目前仍有余额，所以未接到催费通知单。
K8凯发集团服务热线22702270系统，只能凭据用户提供的编号查问用户用水缴费情况，无法凭据地址、用户名等有关信息进行用户编号的查问。目前，我集团在着手刷新22702270服务热线系统。新的话务系统投入使用后，将美满K8凯发查问职能。由此，给您带来的不便我们深表歉意，敬请您原谅。
浑南K8凯发集团客户服务部的工作人员与用户进行了沟通并注明情况，并将编号及有关用水信息奉告用户，用户对K8凯发办理工作暗示中意。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务。
主题：和平区文安路10号停水三天
2016-10-06 23:09:27
讲话人：林翠翠
停水三天 无人治理 太耽搁zheng?chang?sheng?huo
治理员回复：
2016-10-13 14:28:34
用户您好：接到您反映的和平区文安路10号楼无水的问题，我集团辅导高度器沉，立即责成和等分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
经查，和平区文安路10号楼归我K8凯发集团和等分公司体南泵站掌管供水。用户反映无水问题是由于和平区文安路14-2号楼地沟内DN50管线断裂导致。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条之划定，楼内供水设施应由产权单元掌管维建守护。该问题已由南湖街路处事处文安路社区协调产权单元维建结束，现供水已复原正常。
2016年10月13日和等分公司的工作人员与用户进行电话沟通并向其注明情况，用户暗示中意。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务。
主题：沈河区大南街祥顺社区25-3一单元5楼往上无水10天
2016-10-06 16:49:41
讲话人：王浩麟
沈河区大南街祥顺社区25-3一单元五楼往上已经停水超过10天，楼层低有水，五楼往上齐全没水。24幼时都没有，无论顶峰低峰功夫。但愿贵公司能够解决用水问题。
治理员回复：
2016-10-18 16:41:12
用户您好：接到您反映的大南街祥顺社区25-3号一单元5楼停水的问题，我集团辅导高度器沉，立即责成沈河分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
经查，居民家为大南街25-3号一单元一侧高层无水，隔壁居民用水正常。停水原因是由于该单元2楼居民私下由供水主管路上装置阀门并将其关关所致。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条之划定，楼内供水设施应由产权单元或者物业掌管维建守护。
沈河分公司的工作人员与用户进行电话沟通并向其注明情况，居民暗示中意并自行联系社区解决。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务。