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主题:和平区北五马路安然巷3号1楼主水管终年漏水水资源白白浪费,让人心疼
2017-08-29 16:47:37
讲话人:朱旭
  这是一栋近50年的陈旧楼房,室内主上水管绣的往表喷水,水资源白白浪费,这种景象已持续两年多,找过人看过,都不敢动,由于室内和表管线(表主管线)衔接处也存在锈迹斑斑,在此恳请自来水公司派人赐与解决为盼。         感激
治理员回复:
2017-08-31 15:09:31
用户您好!收到用户关于“漏水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,和平区北五马路安然巷3号楼属于社会自管泵站掌管供水,不在我公司治理领域内。属地社区为呼和浩特街街路民族社区。 2、处置情况。由因而自管泵站供水,其供水设施不在我公司治理守护领域内。该问题建议由属地民族社区协调北五马路安然巷3号楼产权单元进行处置。我公司已将您的诉求转告社区,并请社区尽快为您处置。如社区处置过程中必要我公司协助,我公司将在权柄领域内协排解决居民用水问题。为方便您实时相识问题处置进展,您可直接联系民族社区进行征询,民族社区办公电话为23413009。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对K8凯发处置了局暗示中意。
主题:和平区北五马路安然巷3号1楼主水管终年漏水水资源白白浪费,让人心疼
2017-08-29 16:47:07
讲话人:朱旭
  这是一栋近50年的陈旧楼房,室内主上水管绣的往表喷水,水资源白白浪费,这种景象已持续两年多,找过人看过,都不敢动,由于室内和表管线(表主管线)衔接处也存在锈迹斑斑,在此恳请自来水公司派人赐与解决为盼。         感激
治理员回复:
2017-08-31 15:10:40
用户您好!收到用户关于“漏水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,和平区北五马路安然巷3号楼属于社会自管泵站掌管供水,不在我公司治理领域内。属地社区为呼和浩特街街路民族社区。 2、处置情况。由因而自管泵站供水,其供水设施不在我公司治理守护领域内。该问题建议由属地民族社区协调北五马路安然巷3号楼产权单元进行处置。我公司已将您的诉求转告社区,并请社区尽快为您处置。如社区处置过程中必要我公司协助,我公司将在权柄领域内协排解决居民用水问题。为方便您实时相识问题处置进展,您可直接联系民族社区进行征询,民族社区办公电话为23413009。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对K8凯发处置了局暗示中意。
主题:铁西区金三角水泵站持久供玄色水、停水问题
2017-08-23 20:49:40
讲话人:张焕
铁西区金三角泵房时时停水,水质出格差,水玄色富含大粒砂子。今早新换的白色滤芯,到了晚上,白滤芯造成煤玄色的了。据不齐全停水纪录如下:8月23日,8月17日,8月16日当天屡次,8月15日当天屡次,8月8日 ;7月14日,7月13日屡次,7月11日,7月6日 ;6月29日,6月28日屡次,6月27日,6月22日两次,6月20日,6月12日,5月24日,5月13日,5月12日,5月11日,5月8日,5月6日,4月26日,4月19日,4月5日,4月1日,3月21日,3月20日屡次,3月11日,2月26日,2月20日屡次,1月14日。2016年12月3,8,9,15,28日.....这还是我们居民不齐全统计,现实上比这次数还多,有时辰半夜偷偷停水,第二天水质齐全不能用,我们居民上班吃不上早饭洗不上脸。有时辰水压不稳,涓涓玄色细流。请问总这么停水什么原因?是为了省电偷集团拨款?集团维建资金是不是幼我贪污了?请问集团辅导家里也是这么隔三差五停水、喝煤玄色的水?沈阳市是被朝鲜收受了吗有效水限度吗?我们放水浪费的水钱谁给报销?我们水费里面的维建费率是不是白交了?集团管不论?不论我们就要逐级上访了。这一片老太太们已经到泵站静坐过了,但愿不要鄙人半年出什么更严沉的人民事务。我们老苍生要求不高,我们不要求活得多么高档,我们交钱了,给我们点尊严和安全好吗?泵房地址位于兴工派出所后身,化工北巷。
治理员回复:
2017-08-31 15:02:31
用户您好!K8凯发铁西分公司8月24日接到您反映的“铁西区金三角泵站停水及水质差”问题后,分公司高度器沉,并立即责成分公司加压部门调查处置。 一、处置情况:经查,铁西区金三角泵站掌管55栋楼3837户居民供水,近期泵站没有停泵情况,泵站正常陆续运行。此诉求报答6楼住户,呈显斓繁停水情况,此情况是由于金三角泵站掌管的55栋楼均为老楼,楼内供水管线年久失建,进而造成时时停水的情况产生。另一方面,此泵站为两台供水泵切换使用,所以会出现短暂性的停水情况产生,但停水功夫不是很长,也就是三分钟左右,便能够复原正常供水。由于诉求人家住2-6-2号为此楼顶楼,所以在复原供水后,水压传至顶楼会稍微缓慢,所以造成时时停水情况产生。分公司工作人员于25日联系设备厂家工作人员并进行调试,现已经解决切换泵站备台短暂停水的情况。由于停水再来水后,水管壁上杂质产生脱落,造成水质差情况产生,建议停水来水后,将水多放一下子,情况会有好转。分公司工作人员拨打您的电话,将问题调查情况向您注明,您暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:自来水水管立杠多处锈蚀,不安爆裂!
2017-08-21 20:24:39
讲话人:王巍
1997年建成的幼区,水管立杠是铸铁的,已有多处锈蚀,不安爆裂,想请K8凯发公司人员更换!
治理员回复:
2017-08-24 13:29:19
用户您好!K8凯发沈河第二交易分公司于8月21日接到您反映的“ 沈河区文萃路76号立杠管线老化必要更换”的问题后,分公司高度器沉,并立即责成分公司南塔交易所调查处置。现将有关情况回复如下: 一、调查情况:经查,您反映的“沈河区文萃路76号立杠管线老化必要更换”的问题,情况属实。 二、处置了局:经沈河第二交易分公司南塔交易所调查相识,您家地点的楼由南塔街路掌管,由于产权划分楼内立杠归社区物业或者产权单元掌管更换及其维建,我分公司不掌管该区域,不外有有关方面的采办服务。经过电话沟通已经将您家地点的社区电话及其社区主任电话奉告于用户,用户能够自行电话联系其更换或者维建。如若必要能够奉告我分公司进行有偿的采办服务,我分公司会第一功夫铺排人员前往更换管线,解决用户现实问题。 三、回访情况:分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向您做了具体的注明,您对K8凯发办理工作暗示中意。
主题:!水压不够!
2017-08-15 22:03:37
讲话人:姚庆顺
你好~ 房屋内自来水水压底子不够 水像趟油似的 1楼水阀正常6楼这边底子没有水 水上不去!请助忙 早上接一盆水要半个点底子无法洗漱 无法正常用水
治理员回复:
2017-09-12 13:24:05
用户您好!K8凯发沈河第二交易分公司于8月15日接到您反映的“沈河区南塔街129巷18-1号楼停水”的问题后,分公司高度器沉,并立即责成分公司管网科和南塔交易所调查处置。现将有关情况回复如下:一、调查情况:经查,您反映的“沈河区南塔街129巷18-1号楼停水”的问题,情况属实。二、处置了局:经沈河第二交易分公司管网科和南塔交易所调查相识,分公司接到您反映问题后立即派工作人员到现场查看。用户地点的幼区为文萃公职幼区,在当日的确出现了大面积停水的情况,在接到投诉后南塔交易所顿时铺排工作人员前往幼区查找停水原因,经过确认漏水是由于内网管线漏水导致,并通知了管网科前来查漏维建,由于同时期出现漏水的幼区有4个,南塔交易所人手不及对129巷查找漏水工作有肯定影响。在8月25日起头管网科陆续对4处漏水点进行了维建,维建过后大部门楼已经复原供水,但是依然有3栋楼高层仍旧无水。随即南塔交易所将此问题上报给分公司的加压科,加压科对泵房进行了刷新。之前该幼区泵站大局为只抽,此刻改为了蓄水池,并且加大了水压。9月5日管网在该幼区内找到疑似拔除的管线,并且一向在漏水,当即管网科在其管线前加装阀门,并将阀门关死,阻止其持续漏水。泵房刷新在9月7日结束,复原供水之后园区内所有楼供水复原正常。但是不排除依然有水压幼的情况,我分公司将持续铺排工作人员对园区供水进行守护。 三、回访情况:分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向您做了具体的注明,您对K8凯发办理工作暗示中意。
主题:!水压不够!
2017-08-15 22:03:01
讲话人:姚庆顺
你好~ 房屋内自来水水压底子不够 水像趟油似的 1楼水阀正常6楼这边底子没有水 水上不去!请助忙 早上接一盆水要半个点底子无法洗漱 无法正常用水
治理员回复:
2017-09-12 13:24:13
用户您好!K8凯发沈河第二交易分公司于8月15日接到您反映的“沈河区南塔街129巷18-1号楼停水”的问题后,分公司高度器沉,并立即责成分公司管网科和南塔交易所调查处置。现将有关情况回复如下:一、调查情况:经查,您反映的“沈河区南塔街129巷18-1号楼停水”的问题,情况属实。二、处置了局:经沈河第二交易分公司管网科和南塔交易所调查相识,分公司接到您反映问题后立即派工作人员到现场查看。用户地点的幼区为文萃公职幼区,在当日的确出现了大面积停水的情况,在接到投诉后南塔交易所顿时铺排工作人员前往幼区查找停水原因,经过确认漏水是由于内网管线漏水导致,并通知了管网科前来查漏维建,由于同时期出现漏水的幼区有4个,南塔交易所人手不及对129巷查找漏水工作有肯定影响。在8月25日起头管网科陆续对4处漏水点进行了维建,维建过后大部门楼已经复原供水,但是依然有3栋楼高层仍旧无水。随即南塔交易所将此问题上报给分公司的加压科,加压科对泵房进行了刷新。之前该幼区泵站大局为只抽,此刻改为了蓄水池,并且加大了水压。9月5日管网在该幼区内找到疑似拔除的管线,并且一向在漏水,当即管网科在其管线前加装阀门,并将阀门关死,阻止其持续漏水。泵房刷新在9月7日结束,复原供水之后园区内所有楼供水复原正常。但是不排除依然有水压幼的情况,我分公司将持续铺排工作人员对园区供水进行守护。 三、回访情况:分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向您做了具体的注明,您对K8凯发办理工作暗示中意。
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内。
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