主题：持续间歇性停水
2018-10-08 12:45:53
讲话人：何先生
沈阳化工大学生涯城从10月4日起头间歇性停水已经持续到今天了 ，今天彻底不来水一向到此刻 ，已经严沉影响到日常生涯用水 ，但愿尽快处置 ，感激
治理员回复：
2018-10-15 10:40:57
用户您好！K8凯发接到您反映的“沈阳化工大学生涯城”的问题后 ，我集团高度器沉 ，并立即责成分公司有关部门调查处置。 1、调查情况：您反映的“沈阳化工大学生涯城”的问题已调查。2、处置情况：经查 ，分公司立刻铺排新区所掌管人调查情况 ，沈阳化工大学生涯城不在我铁西自来水公司供水和管辖领域之内。经查是胜科K8凯发公司供水以及管辖领域内 ，建议由胜科K8凯发公司处置该问题。3、回访情况：10月9日14时20分 ，分公司用户服务科工作人员已经通过电话将供水问题汇报给用户 ，建议联系胜科K8凯发公司排查停水原因。如遇供水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线：25615169进行征询相识 ，我们将竭诚为您服务。您对我们工作暗示理解 ，祝你生涯愉快！
主题：自来水异味严沉 ，院内有地面下沉
2018-09-25 09:24:55
讲话人：贾复活
自来水停水后 ，再来水时水质发黄有杂质 ，放一会才清。水中异味 ，温度越高异味越大 ，一股下水路味 ，煮挂面 ，闷饭时均能闻到 ，打开热水器洗澡时更显著 ，此刻根基已经不做汤。去年时因水质不好已换桶装水饮用（此时水根基没什么味） ，今年夏天起头水有异味（尤其雨后更严沉） ，气象渐凉后未见好转。曲靖幼区院内有泵站蓄水池（今年夏天出格火热 ，经过泵房蓄水池时有异味 ，天凉后不显著） ，今年院内每个单元表都挖沟建过（不知是下水还是上水） ，建完后不久就起头有异味 ，泵房对面楼所有挖坑建理处的地面均都下沉。附：到斜对面安然馨园楼下门市饭店吃饭 ，其水质也同样有异味。蓄水池是否算帐干净 ，地下是否有漏点使进户水源传染 ，请铺排工作人员排查异味原因。
治理员回复：
2018-10-12 10:04:43
收到用户关于“水质”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查 ，民族南街131号归我公司新华交易所曲靖二泵站掌管供水。现泵站供水正常 ，水质正常。
2、处置情况。经与您电话沟通 ，您反映周围区域自来水均存在肯定水平异味。凭据您反映区域查问 ，周围分属分歧泵站供水。今年9月 ，我公司已依照打算对新华交易所管辖泵站进行清池。现无该区域其他用户反映水质问题。但接到您的诉求后我公司十吩祺沉 ，组织加压科对新华交易所辖区泵站进行排查 ，未发现水质异常情况。本着服务用户的宗旨 ，我公司已将您反映情况向集团水质检验中心反映 ，反馈了局为沈阳市政供水水质正常。如您家中水质突发变动可随时拨打我公司服务热线23391764进行征询处置。我公司将竭诚为您服务！
3、回访情况。我公司已经调查和处置情况向您反馈 ，您对K8凯发工作暗示理解。祝您生涯愉快！
主题：查究水表
2018-09-21 10:54:02
讲话人：郎俊峰
学堂水费一向按学生数估计推算 ，近两年学生数递减 ，仍就依照以前的尺度收费不合理 ，所以特申请K8凯发集团派人查究学堂水表 ，按水表数进行收费。
治理员回复：
2018-09-29 09:01:50
您好!收到您关于“南二经街85-5号水费”的来信 ，我们十吩祺沉 ，实时进行了调查和处置 ，现将有关情况回复如下: 1、调查情况：经核查 ，您反映的“南二经街85-5号水费”的问题 ，已调查。2、处置情况：经核实 ，南二经街85-5号为二经三幼学 ，由于水表故障 ，一向按定量收费 ，后由于近两年学堂学生减幼 ，学堂对水费定量不认可 ，现分公司已与学堂联系 ，为决定为此学堂沉新按表 ，依表计量。3、回访情况：9月26日幼南交易所与居民获得联系并将该情况对居民做了注明 ，居民暗示中意。祝您生涯愉快！
主题：查究水表
2018-09-21 10:53:40
讲话人：郎俊峰
学堂水费一向按学生数估计推算 ，近两年学生数递减 ，仍就依照以前的尺度收费不合理 ，所以特申请K8凯发集团派人查究学堂水表 ，按水表数进行收费。
治理员回复：
2018-09-29 09:02:01
您好!收到您关于“南二经街85-5号水费”的来信 ，我们十吩祺沉 ，实时进行了调查和处置 ，现将有关情况回复如下: 1、调查情况：经核查 ，您反映的“南二经街85-5号水费”的问题 ，已调查。2、处置情况：经核实 ，南二经街85-5号为二经三幼学 ，由于水表故障 ，一向按定量收费 ，后由于近两年学堂学生减幼 ，学堂对水费定量不认可 ，现分公司已与学堂联系 ，为决定为此学堂沉新按表 ，依表计量。3、回访情况：9月26日幼南交易所与居民获得联系并将该情况对居民做了注明 ，居民暗示中意。祝您生涯愉快！
主题：
2018-09-21 07:30:05
讲话人：林海峰
为什么只有窃水举报 ，没有时时莫名其妙停水或水质差举报？黄河北大街124号 ，时时性忽然停水 ，水质停常出格浑 ，为什么没有人管？
治理员回复：
主题：没有通知怎么就停水了
2018-09-20 22:28:05
讲话人：吴男
22点25分 忽然停水 没有停水通知 怎么回事 多长功夫能复原供水 ，沈阳东湖街16号楼1单元6楼2号
治理员回复：
2018-09-29 09:08:24
您好!收到您关于“忽然停水”的来信 ，我们十吩祺沉 ，实时进行了调查和处置 ，现将有关情况回复如下: 1、调查情况：经核查 ，您反映的“忽然停水”的问题 ，情况属实。2、处置情况：东湖街16号楼地位9月20昼夜间分公司无打算性停水或一时停水维建 ，交易所工作人员已与该地址所属物业公司进行核实 ，物业反馈无停水维建。交易所加压掌管人已与诉求人进行电话沟通 ，对换查情况进行了具体注明 ，分析停水原因应为楼内居民一时关关阀门维建导致。目前园区供水情况正常。3、回访情况：分公司受理员已于9月26日9:41进行电话回访 ，诉求人对K8凯发服务态度暗示极度中意。