主题：水压不及 ，无法正常使用
2019-03-26 12:14:14
讲话人：艾强
你好 ，我家水压不及的问题已经多年 ，家里已更换新的水管但问题依然存在。幼区水压还能够 ，只有我们114号楼4单元中门水压有问题 由于我家的顶楼问题极度严沉 ，每次打开水龙头抽的空气水表也会转。但愿贵公司派人排查原因（因楼下俩层为商品房治理单元的水阀地位复杂 ，望由自来水工作人员身份排查）感激你们了
治理员回复：
2019-03-27 14:50:15
用户您好！您所反映的关于“皇姑区昆山西路114号4-7-2家中水幼”的问题后 ，立即进行了调查 ，调查了局如下：经查 ，诉求地址皇姑区昆山西路114号是我们分公司塔湾所掌管的二次加压供水区域。经过我们分公司塔湾所核实 ，是由于楼内上水立杠总水门未齐全打开影响了诉求人家中用水 ，已经建议诉求人联系一楼门市房房东解决。3月27日上午11时 ，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对K8凯发工作暗示中意。
主题：无故停水 办公室掌管人电话均无人接听 迟迟没有回答 严沉影响正常生涯
2019-03-25 19:30:40
讲话人：吴燕
3月25日 十七点十五分左右忽然停水 ，随即拨打沈阳K8凯发电话 ，工作人员说上报情况 ，一至两幼时能有回复。直到十九点二十无人回复 ，再次拨打沈阳K8凯发电话 ，工作人员回复求情况已上报 ，和平掌管人没有回答。 向工作人员要了和平区K8凯发电话 ，办公室电话和掌管人电话均无人接听 ，情况不明。 安图街8-7无故停水已经屡次产生 ，掌管人联系上了 每次给的回答都是 ，不明显、不确定 ，如此工作态度和供水服务已经严沉影响到居民的生涯！ 望有关部门尽快处置！
治理员回复：
2019-04-01 15:48:12
用户您好！收到您关于“停水”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：1、调查情况。经查 ，和平区安图街8-7号楼归我公司西塔交易所储蓄局泵站掌管供水。您反映供水问题属实。2、处置情况。3月25 日由于突发管线爆裂导致您家忽然停水。该问题于27日维建结束 ，现供水复原正常。变乱发滋事假正值我公司放工和交代班时段 ，工作人员不及导致没有实时将供水情况反馈给您 ，给您造成不便我公司深表歉意！今后我公司会加强内部治理 ，提高效能 ，实时反馈 ，切实保险您的用水权利。感激您对我们工作的理解和支持！3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向用户反馈 ，其对我们工作暗示中意。
主题：
2019-03-25 16:09:56
讲话人：李易峰
我想举报K8凯发收费 ，自来水收费相当的混乱 ，收费人员态度横暴
治理员回复：
主题：水质差
2019-03-23 14:11:06
讲话人：李先生
水质发腥 ，水垢严沉
治理员回复：
2019-03-29 08:56:22
用户您好！收到您所反映的“沈河区沈阳路南苇巷15号水质差”问题后 ，分公司高度器沉 ，并立即派工作人员调查处置。经核实 ，沈阳路南苇巷15号归南苇泵站掌管供水。经查 ，该泵站供水正常 ，水质正常。经与您联系 ，您反映水龙头旁及水烧开后有白色结晶 ，此白色结晶为钙镁离子氧化物 ，由于水中含有钙镁离子 ，它是以结晶颗粒状态从水中析出 ，产生白色沉淀物 ，这就是人们俗称的“水垢” ，并且水的硬度是由水中的钙、镁离子组成的 ，我国《生涯饮用水卫生尺度》中划定 ，总硬杜爪幼于蹬宗450mg/L,我市自来水的硬度通常在100-400mg/L之间 ，所有K8凯发集团负贵供水的泵站每年城市洗濯蓄水池 ，并同时对水质进行检测 ，且检测了局都是切合国度饮用水尺度值的 ，您能够安心饮用;其次与您相始有水腥问题。 3月26日客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明 ，您暗示中意。
主题：无水
2019-03-23 08:52:18
讲话人：李任
从21日下午起头停水至今 ，无欠费情况！全楼都有水 ，就我家没有！
治理员回复：
2019-03-25 10:00:56
用户您好！收到您所反映的“东滨河路78-1号131停水”问题后 ，分公司高度器沉 ，并立即派工作人员调查处置。经核实 ，停水原由于一楼关关阀门所致 ，现一楼将阀门打开 ，居民已复原用水。3月25日9时辰客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明。
主题：自来水公司水表更换不实时导致家里水表崩裂发水
2019-03-22 11:07:03
讲话人：李先生
我家在沈河区惠工路敦睦幼区121号5-8-2,水表漏水在2018年12月申请换水表 ，自来水公司人员回复等电,期间一向未有电话联系按水表。2019年3月3日水表大面积漏水导致家里和楼下发水 ，联系K8凯发集团人员4个幼时辰才到现场更换水表。造成家里 ，楼下财富损失。同时更换水表时辰发现自来水公司水费多收 ，要求自来水公司更正表数。期间联系自来水公司屡次以各类理由推却。幼我以为自来水公司从报建水表到水表大面发水4个月期间没有实现更换水表导致家里财富损失应该由自来水公司全数掌管。水阐发实和K8凯发系统里使用不一也要一致处置。
治理员回复：
2019-03-25 09:52:00
用户您好！收到您反映的“惠工街121号582水表崩裂”问题后 ，分公司高度器沉 ，并立即派工作人员赐与解答。经查 ，此居民为家内水管漏水 ，分公司上门查看时房产局已将水管维建结束 ，水表并无漏水情况 ，此前居民也来分公司申请过更换水表 ，但每次分公司联系居民上门更换水表 ，居民匀无功夫 ，居民要求18点已后上门更换水表 ，但此功夫已超出8幼时工作功夫 ，分公司无法满足 ，如居民要更换水表 ，请在8幼时工作功夫内联系分公司更换水表。关于水费问题历届查表啼屡次发现水表娄比上期削减 ，并标注该用户私下倒表 ，之后此居民按定量收费 ，不存在水费问题 ，此居民只是想通过投诉要求分公司按他倒装水表后的指针数给其退钱。属无理投诉