主题：保利心语花圃
2019-07-17 11:21:14
讲话人：边先生
天天停水，建理治理，这已经是第三天了，居民用水难，来水了 水发黄并且有恶臭的味路，没法正常饮用
治理员回复：
2019-07-24 10:11:37
用户您好！K8凯发铁西分公司7月19日接到您反映的“铁西区保利心语幼区住户停水的”问题后，分公司高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置 。经查，铁西区保利心语幼区，归启工交易所管辖领域，由保利心语泵站掌管供水 。接到用户反映的问题后，分公司立即铺排值班人员到现场查看，泵站设备运行正常无故障，但泵站数据显示压力出现掉压，流量增长的情况，初步判断供水管线出现漏水导致部门停水或者无水，16日晚上分公司已铺排应急送水车一时解决用户用水难题，同时铺排人员进行排查漏水，最终在西院会所旁边左近排查出一处漏水，由于此园区路面水稳层较厚，挖掘有肯定难题，最终经维建人员处置，于晚上23时维建处置结束，复原正常供水 。目前供水所有正常安稳 。由于停水功夫较长，维建结束后，在复原供水时，管线内部由沉淀的附著物，导致水流产生变动，一是因供水管路维建过程中带入泥沙造成部门、短时出现浑水景象 。二是由于管路中的自来水流向或流速产生了较大变动，使原来附着在管路上的杂质脱落引起浑水景象 。分公司立刻铺排加压副所长到该泵站排查，水箱是否有异味和杂质情况，经查抄没有发现水质不好的情况 。已联系该用户查看水质情况，此刻用户家中水质已正常 。由于停水造车水质不好给您带来用水不便，我们深表歉意 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。 7月19日，铁西分公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明，用户中意 。
主题：7.15日晚间起头停水，无通知
2019-07-17 10:24:59
讲话人：于
7.15日晚间起头停水，还没有来，应该是由于挖掘什么管路的原因，不知路什么时辰能力来，不知路什么时辰能建好，但愿有关部门督促一下，尽快建好，保障居民的日常生涯 。
治理员回复：
2019-08-01 10:38:48
用户您好！收到您反映“万寿寺街122号停水”问题后，分公司高度器沉，并立即派工作人员调查处置 。1、调查情况：您反映“万寿寺街122号停水”问题已调查 。 2、处置情况：经核实，此幼区为铁路自管泵站，并未交给移交给分公司，凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定，自管泵站供水问题应由产权单元处置，此楼产权铁路物业处置 。 3、回访情况：7月19日分客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,居民对K8凯发服务暗示中意 。
主题：华山路33号什么时辰来水
2019-07-16 23:53:57
讲话人：
华山路33号什么时辰来水
治理员回复：
2019-07-30 10:13:04
用户您好！收到您反映关于“华山路33号什么时辰来水”的问题 。立即进行了调查，调查了局如下：1、调查情况：您反映停水的问题情况属实 。2、处置情况：经查，诉求地址皇姑区燕山路2号是我们K8凯发集团二水厂松江水源泵站掌管的二次加压供水 。向集团总调查问，二水厂松江水源泵站并未出现停水的情况 Ｒ苫笫且宦ゾ用袼较鹿毓胤旁斐闪怂咔笕思抑谐鱿滞Ｋ奈侍 。3、回访情况：7月19日上午10时，与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对K8凯发工作暗示中意 。
主题：浑南今天停水吗
2019-07-16 12:13:33
讲话人：王
今天浑南停水吗
治理员回复：
2019-07-25 09:42:24
用户您好！收到您关于“浑南今天是否停水”问题后，浑南K8凯发辅导高度器沉，立即贵成客户服务部进行具体相识 。经调查，7月16日的确出现停水 。由于地铁施工，将浑南K8凯发集团一次网供水主管线挖坏造成浑南地域大面积停水 。我集团工作人员于当日11时左右起头进行抢建，当晚19时抢建结束 。这次停水为突发性停水，未能实时奉告幼区物业下发停水通知 。在此期间给您带来的不便我们深表歉意 ；肽螷8凯发集团24幼时客服电话为24697771,如有任何用水事宜，请随时拨打客服电话，我们将竭诚为您服务 。诉求办理期间，工作人员与您进行电话沟通，您接听后立即挂断电话 。未能通过电话方式向您诠释，但愿您对K8凯发服务暗示中意 。
主题：几点来水
2019-07-15 17:04:30
讲话人：张
北一中路光明新村什么时辰来水
治理员回复：
2019-07-17 16:26:07
用户您好！接到您反映的“铁西区光明新村住户停水的”问题后，分公司高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置 。经查，铁西区光明新村，由笃工交易所管辖领域 。接到问题后分公司立刻铺排调查情况 。经调查，由于光明新村泵站设备出现故障，导致停水抢建 。经维建人员实时更换设备，此刻已复原正常供水，由于停水给用户带来用水不便我们深表歉意，如有供水和水费问题请拨打铁西分公司24幼时电话25615169为您服务 。7月15日，铁西分公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明，用户中意 。
主题：停水
2019-07-15 09:35:48
讲话人：周静
几点来水
治理员回复：
2019-08-01 10:45:54
用户您好！收到您反映“令闻街55-1号停水”问题后，分公司高度器沉，并立即派工作人员调查处置 。1、调查情况：您反映“令闻街55-1号停水”问题已调查 。2、处置情况：经核实，停水原由于分公司洗濯蓄水池造成，分公司已在单元门口张贴停水通知单，现已复原正常用水 。3、回访情况：2019年7月22日14时辰客户服务科工作人员通过电话与居民联系将该情况对居民做了具体注明，居民对K8凯发服务暗示中意 。