主题：停水
2025-07-30 12:24:12
讲话人：李
不明原因也没有提前通知就停水
治理员回复：
2025-07-30 14:18:02
您好！收到您“停水”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于皇姑区陵寝街15-5号方迪东阁1号楼幼区停水问题，我们已核实。
2.处置情况：经核实，皇姑区陵寝街15-5号方迪东阁1号楼幼区属于K8凯发皇姑交易分公司首府所方迪东阁泵站掌管供水治理，首府所供水掌管人反馈，是由于电业局晃电造成停水，现已复原供水，用户暗示理解。
3.回访情况：塔湾所供水掌管人与诉求电话联系，将对诉求问题的调查处置情况反馈，用户对我们平台办理工作暗示理解。
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主题：主管路和水表衔接处漏水
2025-07-29 14:52:10
讲话人：孟航帆
主管路和水表漏水极度严沉
治理员回复：
2025-08-01 15:15:04
您好！收到您“铁西区沉工街南十二西路29号供水问题”的来信，铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区沉工街南十二西路29号供水问题，情况已核实。
2.处置情况：经调查，铁西区沉工街南十二西路29号供水问题，此地址为铁西二幼区，供水泵站为铁西二泵站，从属工人村所治理。接到用户反映问题，交易所工作人员立即与用户沟通联系核实，此用户家中供水管线存在漏水情况，核实后本单元工作人员立即沟通维建行列到用户家中解决管线漏水问题，目前已维建结束，此用户家中供水正常。已与用户沟通注明情况，用户暗示中意。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明，用户暗示中意，赞成办结。
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主题：走廊入户总水阀漏水
2025-07-28 23:48:01
讲话人：吕瑞
走廊入户水阀多年使用胶带缠绕，齐全败坏，不成使用，目前在漏水，且走水表。请问，是不是这种情况，住户家里走水后，造玉成数经济损失由自来水公司承担？三日前已向物业反映，物业暗示已经通知自来水公司，但一向没人来更换走廊阀门！
治理员回复：
2025-07-30 10:36:36
您好！收到您的来信，我们高度器沉，现将有关办理情况回复如下：
1.调查情况：经查，用户地点花生公寓归于洪分公司细河所中油A泵站掌管供水。
2.处置情况：用户地点地位为花生公寓幼区，接到用户反映问题的来信，辖区交易所对用户反映问题进行了核实，经核实，用户反映漏水问题情况属实，为表前阀门漏水，接到报建后工作人员已对用户反映漏水阀门进行了维建，目前用户反映问题已处置结束。
3.回访情况：工作人员已将调查和处置了局向用户反馈，用户对K8凯发处置了局暗示中意。
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主题：莫名停水，不给通知
2025-07-28 23:36:18
讲话人：宋
下午或许一两点钟一向停到下午4点，晚上釉祓头停一向不来水，从78点一向停到晚上此刻11点，不给通知的，莫名停水，不知路到底什么原因，也不知路此刻到底有没有在处置，也一向不给来水
治理员回复：
2025-08-04 16:28:47
您好!收到您“停水问题”的来信，沈河分公司实时进行了调查 和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于广宜三幼区50号楼3单元停水问题，情况已核实。
2.处置情况：经调查，此地址归令闻所管辖，归广宜三泵站掌管 供水。经相识，该幼区供水管线存在漏点，导致诉求用户家中停水。 目前，管线漏点处已经建复，供水复原正常。
3.回访情况：7月30日、7月31日拨打用户的电话均未接听， 通过此平台将问题调查处置情况向您注明。
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主题：报建住宅地下室漏水
2025-07-28 19:06:02
讲话人：陈征
该幼区D3号楼三单元地下室一向在漏水半个多月，造成国度水资源沉大浪费，因无法找到漏点，先请K8凯发集团排专业人员前往查看维建，必须国度资源浪费
治理员回复：
2025-07-30 10:14:14
您好！收到您的来信，我们高度器沉，现将有关办理情况回复如下：
1.调查情况：经查，碧桂园云麓园区为社会自管泵站供水园区。
2.处置情况：用户地点地位为碧桂园云麓幼区，于洪交易分公司细河交易反馈，该园区属自管泵站供水园区，自管泵站的设备以及内网管线，由产权单元或物业掌管运杏注守护、维建及治理，凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第十二条、第二十二条，该泵站暂未移交K8凯发，目前表网供水正常，用户反映漏水问题系泵站设备或内网问题所致，非K8凯发集团治理责任领域。
3.回访情况：工作人员已将调查和处置了局向用户进行了奉告性回答。
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主题：水管漏水
2025-07-28 19:05:41
讲话人：赵青松
8楼用水时卫生间水管滴答水
治理员回复：
2025-08-05 09:14:52
您好！收到您“8楼用水时卫生间水管滴答水”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：8楼用水时卫生间水管滴答水，我们已现地核实。
2.处置情况：经核实，皇姑区崇山西路44-3号，属于K8凯发皇姑交易分公司塔湾所新开河泵站掌管供水治理，塔湾所供水掌管人反馈，是8楼用水时卫生间水管滴答水，不归K8凯发集团皇姑分公司供水治理，是下水的问题，已奉告用户请属地有关单元或找楼上邻住所置。用户暗示理解。
3.回访情况：工作人员回访电话沟通过程中，已奉告用户请属地有关单元或找楼上邻住所置。用户对我们平台办理工作暗示理解。
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